Demander de l'aide sur un support
Si j'écris cette petite série d'articles, c'est parce que je sais que parfois, il peut nous arriver de nous trouver démuni‧es face à une application qui ne fonctionne pas bien.
Souvent, il faut se l'avouer,ce n'est pas l'outil qui ne fonctionne pas mais nous, utilisateurices qui ne le maîtrisons pas. Lorsque cela nous vient en tête, soyons capables de demander de l'aide humblement.
- Lire les demandes d'aide n'est pas une mince affaire, entre celleux qui disent juste "ça marche pas !" ou qui semblent être méprisant‧es...
- Je suis pleine d'admiration pour les personnes qui gèrent les arrivées des tickets
- Iels sont, tel‧les des chevaliers, venant sauver les miséreux ! *
- Comment effectuer sa demande d'aide
- Quelques exemples pour Joindre le support
- Un exemple avec Framasoft
*Oui, c'est bien comme cela que je pense à toi, mon grand Piaf jaune. Mais sur ton vélo ! 😄
